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Cookie Policy

Nos preocupamos por su privacidad y seguridad de los datos personales. El objetivo de esta Política de privacidad ("la Política") es proporcionar garantías adecuadas y coherentes para el tratamiento de datos personales de conformidad con la Directiva 95/46 / CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 24 de octubre de 1995, sobre la protección de individuos en relación con el procesamiento de datos personales y la libre circulación de dichos datos ("la Directiva") y toda la legislación de transposición relevante de la Directiva en la Unión Europea / Espacio Económico Europeo ("UE / EEE"), la La Ley Federal de Protección de Datos, ya que dichas leyes pueden ser modificadas y válidas de vez en cuando durante la aplicación de esta Política, el marco de Protección de la Privacidad de la UE y los EE. UU y cualquier otra ley, normativa y principios de privacidad relacionados con la recopilación, almacenamiento, uso, transferencia y otro tratamiento de los Datos Personales transferidos desde el Espacio Económico Europeo ("EEE") o Suiza a los Estados Unidos, incluido, entre otros, el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, sobre la protección de las personas físicas en relación con el tratamiento de datos personales y sobre la libre circulación de dichos datos, y por la que se deroga la Directiva 95/46 / CE (el "Reglamento general de protección de datos" y el "GDPR") a partir de su entrada en vigor el 24 de mayo de 2018.

A continuación encontrará información detallada sobre cómo Endoca maneja sus datos. Suponemos que todos los visitantes de nuestro sitio web y los usuarios de la plataforma de Endoca han leído cuidadosamente este documento y están de acuerdo con su contenido. Si alguien no está de acuerdo con esta política de privacidad, debe abstenerse de utilizar nuestro sitio web y nuestra plataforma. Nos reservamos el derecho de cambiar nuestra política de privacidad según lo exija la necesidad. El uso continuado del sitio web y la plataforma de Endoca después de haber sido informado de dichos cambios a estas condiciones implica la aceptación de la política de privacidad revisada.

DATOS DE ACCESO Y ALOJAMIENTO

Puede visitar nuestro sitio web sin revelar información personal. Con cada visita al sitio web, el servidor web almacena automáticamente solo el denominado archivo de registro del servidor que contiene, por ejemplo, el nombre del archivo solicitado, su dirección IP, la fecha y la hora de la solicitud, el volumen de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso), y documenta la solicitud. Estos datos de acceso se analizan exclusivamente con el fin de garantizar el buen funcionamiento del sitio web y mejorar nuestra oferta.

El procesamiento de datos se lleva a cabo de conformidad con el art. 6 (1) punto f GDPR sobre la base de nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y la funcionalidad de nuestro sitio web. Los datos no serán pasados ​​o utilizados de ninguna otra manera. Sin embargo, nos reservamos el derecho de verificar los archivos de registro del servidor posteriormente, si hay indicaciones concretas de uso ilegal. Todos los datos recopilados por Endoca se almacenarán exclusivamente en instalaciones de alojamiento seguro. Endoca tiene un acuerdo de procesamiento de datos con su proveedor, que garantiza el cumplimiento de la Directiva. Todo el alojamiento se realiza de acuerdo con las normas de seguridad más estrictas.

¿QUÉ DATOS RECOPILAMOS SOBRE USTED Y DE QUÉ FUENTES?

Recibimos casi todos sus datos personales directamente de usted. Es usted quien, si así lo desea, nos proporciona información de muestra directamente, por ejemplo, rellenando formularios de registro y datos de compra. También recibimos sus datos directamente de su parte cuando envía una consulta en cualquiera de las formas que elija: enviándonos un correo electrónico, enviándonos una solicitud por escrito, llamando a nuestra línea de atención al cliente, etc. Procesamos sus datos personales con su consentimiento, expresados ​​en el momento de registrarse en el sitio web y en el momento de confirmar una transacción realizada en el sitio web. Su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales es completamente voluntario, pero la falta de consentimiento hace que sea imposible registrarse y comprar a través del sitio web. Utilizamos los datos que nos revela para realizar el contrato y procesar sus consultas de acuerdo con el art. 6 (1) 1 de la GDPR.

Si no nos proporciona los datos solicitados, es posible que tengamos que cancelar un producto o servicio que haya solicitado, pero si lo hacemos, se lo notificaremos en el momento. Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales sobre usted:

Comunicación: Datos que incluyen cualquier comunicación que nos envíe, ya sea a través del formulario de contacto en nuestro sitio web, a través de correo electrónico, mensajes de texto, mensajes de redes sociales, publicaciones en redes sociales o cualquier otra comunicación que nos envíe. Procesamos estos datos con el propósito de comunicarnos con usted, para el mantenimiento de registros y para el establecimiento, cumplimiento o defensa de reclamos legales. Nuestro fundamento legal para este procesamiento son nuestros intereses legítimos, que en este caso son responder a las comunicaciones que nos envían, mantener registros y establecer, perseguir o defender reclamaciones legales. Datos de clientes que incluyen datos relacionados con cualquier compra de bienes y / o servicios como su nombre, título, dirección de facturación, dirección de correo electrónico de entrega, número de teléfono, detalles de contacto, detalles de compra y detalles de su tarjeta.

Datos del cliente que incluyen datos relacionados con cualquier compra de bienes y / o servicios, como su nombre, título, dirección de facturación, dirección de correo electrónico de entrega, número de teléfono, detalles de contacto, detalles de compra y detalles de su tarjeta. Procesamos estos datos para suministrar los bienes y / o servicios que ha comprado y para mantener registros de dichas transacciones. Nuestro fundamento legal para este procesamiento es el cumplimiento de un contrato entre usted y nosotros y / o tomar los pasos que usted solicite para celebrar dicho contrato.

Datos de usuario que incluyen datos sobre cómo utiliza nuestro sitio web y cualquier servicio en línea junto con cualquier información que publique para su publicación en nuestro sitio web o a través de otros servicios en línea. Procesamos estos datos para operar nuestro sitio web y garantizar que se le proporcione contenido relevante, para garantizar la seguridad de nuestro sitio web, para mantener copias de seguridad de nuestro sitio web y / o bases de datos y para permitir la publicación y administración de nuestro sitio web, otros servicios en línea y negocios. Nuestro fundamento legal para este procesamiento son nuestros intereses legítimos que, en este caso, nos permiten administrar adecuadamente nuestro sitio web y nuestro negocio.

Datos técnicos que incluyen datos sobre su uso de nuestro sitio web y servicios en línea como su dirección IP, sus datos de inicio de sesión, detalles sobre su navegador, tiempo de visita a las páginas de nuestro sitio web, páginas vistas y rutas de navegación, detalles sobre el número de veces utiliza nuestro sitio web, la configuración de zona horaria y otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a nuestro sitio web. La fuente de estos datos es de nuestro sistema de seguimiento analítico. Procesamos estos datos para analizar su uso de nuestro sitio web y otros servicios en línea, para administrar y proteger nuestro negocio y nuestro sitio web, para enviarle contenido relevante y anuncios, y para comprender la efectividad de nuestra publicidad. Nuestro fundamento legal para este procesamiento son nuestros intereses legítimos, que en este caso nos permiten administrar adecuadamente nuestro sitio web y nuestro negocio y hacer crecer nuestro negocio y decidir nuestra estrategia de marketing.

Datos de marketing que incluyen datos sobre sus preferencias para recibir nuestro marketing y el de nuestros terceros y sus preferencias de comunicación. Procesamos estos datos para permitirle participar en nuestras promociones como concursos, sorteos y obsequios gratuitos, para entregarle contenido relevante de sitios web y anuncios, y medir o comprender la efectividad de este anuncio. Nuestro fundamento legal para este procesamiento son nuestros intereses legítimos, que en este caso son estudiar cómo los clientes utilizan nuestros productos / servicios, desarrollarlos, hacer crecer nuestro negocio y decidir nuestra estrategia de marketing.

¿QUÉ DERECHOS TIENE USTED PARA LA LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS Y CÓMO PUEDE USARLOS?

La ley de protección de datos aplicable le otorga derechos completos de los interesados ​​(derechos de información e intervención) con respecto al controlador de datos con respecto al procesamiento de sus datos personales, sobre los cuales le informamos a continuación:

Derecho de acceso por parte del sujeto de los datos conforme al art. 15 GDPR
Derecho de rectificación en virtud del art. 16 GDPR
Derecho a borrar ("derecho a ser olvidado") de conformidad con el art. 17 GDPR
Derecho a la restricción de tramitación conforme al art. 18 GDPR
Derecho a ser informado en virtud del art. 19 GDPR
Derecho a la portabilidad de datos conforme al art. 20 GDPR
Derecho a retirar un consentimiento dado de conformidad con el art. 7 (3) GDPR
Derecho a presentar una reclamación en virtud del art. 77 GDPR
APLICACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
De conformidad con los Principios del Escudo de Privacidad de la UE, los EE. UU. Y Suiza y los EE. UU., Endoca se compromete a resolver las quejas sobre su privacidad y nuestra recopilación o uso de su información personal. Los sujetos de datos de la UE y Suiza que tengan preguntas o inquietudes sobre el uso de sus Datos personales deben comunicarse con nosotros a: info@endoca.com.

DERECHO A OBJETAR

Usted tiene el derecho de objetar el procesamiento de sus datos por parte de Endoca, incluso si se basa en nuestros intereses legítimos, el ejercicio de la autoridad oficial, el marketing directo y las estadísticas. Si desea que restringamos el procesamiento de sus datos, contáctenos en: info@endoca.com. Si ejerce su derecho a objetar, dejaremos de procesar los datos en cuestión; sin embargo, nos reservamos el derecho de continuar con el procesamiento si podemos demostrar razones convincentes dignas de protección para el procesamiento que superan sus intereses, derechos fundamentales y libertades, o si el procesamiento Sirve para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales.

Cookies

Para que su visita a nuestro sitio web sea atractiva y para permitir el uso de ciertas funciones, utilizamos las llamadas cookies en varias páginas. Estos son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo final. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan después del final de la sesión del navegador, es decir, después de cerrar su navegador (las llamadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su terminal y nos permiten a nosotros o a nuestras empresas asociadas (cookies de terceros) reconocer su navegador en su próxima visita (cookies persistentes). Si se configuran las cookies, recopilan y procesan información específica del usuario, como los datos de ubicación y del navegador, así como los valores de la dirección IP de acuerdo con los requisitos individuales. Las cookies persistentes se eliminan automáticamente después de un período específico, que puede variar según la cookie. En algunos casos, las cookies se utilizan para simplificar el proceso de pedido al guardar la configuración (por ejemplo, recordar el contenido de una cesta de la compra virtual para una visita posterior al sitio web). Si los datos personales también son procesados ​​por cookies individuales establecidas por nosotros, el procesamiento se lleva a cabo de conformidad con el art. 6 (1) punto b GDPR, ya sea para la ejecución del contrato o de conformidad con el art. 6 (1) punto f GDPR para salvaguardar nuestros intereses legítimos en la mejor funcionalidad posible del sitio web y un diseño eficaz y amigable para el cliente de la visita de la página. Tenga en cuenta que puede configurar su navegador de tal manera que se le informe sobre la configuración de las cookies y que pueda decidir individualmente sobre su aceptación o excluir la aceptación de cookies para ciertos casos o en general. Cada navegador difiere en la forma en que administra la configuración de las cookies. Esto se describe en el menú de ayuda de cada navegador, que explica cómo puede cambiar la configuración de sus cookies. Si deshabilita o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de este sitio web pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente.

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VALIDEZ Y CAMBIOS DE LA POLITICA

Esta Política se aplica desde el 24 de mayo de 2018. Si cambiamos esta Política, anunciaremos su versión actualizada en esta página.

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