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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Endoca möchte sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Endoca übernimmt keine Verantwortung für länderspezifische Rechtslagen oder bietet Rechtsberatung an. Wir bitten Sie daher bei Bedarf über die rechtlichen Bedingungen, da wir andernfalls die Lieferung nicht garantieren können. Wenden Sie sich an die örtliche Behörde, um sicherzustellen, dass wir in Ihr Land liefern können. Bitte geben Sie bei Banküberweisungen Ihre Bestellnummer oder Ihre Kontaktperson an, andernfalls verlängert sich die Lieferzeit, da wir die Bestellungen abgleichen müssen.

Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, können Sie dies innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware vornehmen. Sie erhalten innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Artikels bei Endoca die Rückerstattung. Bitte senden Sie eine E-Mail an info@endoca.com senden und erst nach Erhalt einer Bestätigungsmail für die Rückgabe können Sie die Produkte zurücksenden. Die Adresse, an die das Produkt zurückgeschickt werden muss, wird in dieser E-Mail mitgeteilt. Die Artikel sollten neu und in dem Zustand zurückgeschickt werden, in dem sie geliefert wurden. Bitte legen Sie relevante Bank- und Kontoinformationen bei. Bitte bewahren Sie Ihren Postbeleg als Versandbeleg auf. Die mit der Zahlungs- und Lieferabwicklung verbundenen Kosten trägt der Kunde.

Bitte überprüfen Sie Ihre Sendung bei der Ankunft sorgfältig, um sicherzustellen, dass sie während des Transports nicht beschädigt wurde. Alle Reklamationen für beschädigte Produkte müssen mit 48 Stunden nach Erhalt erfolgen. Wir verkaufen unsere Produkte mit Cannabidiol. Wir haben uns verpflichtet, die FDA-Vorschriften einzuhalten. Da diese Produkte nicht von der FDA geprüft wurden, erheben wir keine Ansprüche auf zusätzliche Vorteile für Produkte, die Cannabidiol enthalten. Wenn Sie Fragen zu diesem Produkt haben, wenden Sie sich bitte vor dem Kauf an unser Kundendienstteam.

1) Durch eine Bestellung über unsere Website garantieren Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind. Wenn wir uns Ihres Alters nicht sicher sind, behalten wir uns das Recht vor, Ihre Bestellung zu stornieren.

2) Indem Sie bei Endoca eine Bestellung aufgeben, akzeptieren Sie alle Verantwortlichkeiten bezüglich der Rechtmäßigkeit der Produkte, die an Sie geliefert werden. Alle Produkte auf der Website sind in den Niederlanden gesetzlich zugelassen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Regeln und geltenden Zollbestimmungen in Ihrem Land zu kennen.

3) Endoca.com garantiert in keiner Weise, dass die auf dieser Website verfügbaren Produkte außerhalb der Niederlande gültig oder legal sind.

4) Endoca.com bietet keine medizinische Hilfe

5) Sie akzeptieren, dass Sie für alle Schäden, Strafen, Einkommensverluste oder Eigentum verantwortlich sind, die aus dem Kauf, Verbrauch, Gebrauch oder Missbrauch eines Produkts von Endoca.com resultieren. Die Gesellschaft und ihre Eigentümer, Vertreter und Mitarbeiter können nicht haftbar gemacht werden.

6) Wenn Sie mit dem Service, den Sie erhalten haben, unzufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte unter sales@endoca.com Wir bei Endoca arbeiten hart, um sicherzustellen, dass unsere Kunden mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind. Sollten Sie jedoch mit unseren Dienstleistungen unzufrieden sein und die Angelegenheit nicht mit unserem Kundenservice gelöst werden können, reichen Sie bitte Ihre Streitigkeit über die OS-Plattform ein. Die OS-Plattform Die Europäische Kommission bietet eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (sog. ODR-Plattform). Die OS-Plattform ist die zentrale Anlaufstelle für außergerichtliche Streitigkeiten aufgrund von Online-Vertriebs- und Serviceverträgen. Sie können über den Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ auf die OS-Plattform zugreifen. Ihre Streitigkeit wird dann dem zuständigen Streitbeilegungszentrum vorgelegt.

Datenschutz-Bestimmungen

Endoca respektiert Ihre Privatsphäre. Wir behandeln Ihre persönlichen Informationen auf respektvolle Weise. Wir sind für alle persönlichen Informationen verantwortlich, die Sie uns gegeben haben, wie Name, Adresse und andere obligatorische Informationen, die Sie bei der Registrierung und Bestellung bei Endoca benötigen. Endoca wird keine Ihrer persönlichen Daten an Dritte weitergeben.

Lieferbedingungen

Die Lieferung der bestellten Ware erfolgt an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Wenn eines oder mehrere der von Ihnen bestellten Artikel zum Zeitpunkt der Bestellung ausverkauft sind, können wir Ihre Bestellung nicht annehmen. Wir werden Sie dann umgehend per Email informieren, falls dies der Fall sein sollte. Endoca wird mit regulärer Post und UPS ausgeliefert. Internationale Bestellungen tragen zusätzliche Versandkosten und müssen die Vorschriften für den Verkauf dieser Produkte in diesem Land erfüllen. Endoca ist zu 100% legal in alle US- und EU-Territorien zu versenden. Es gibt derzeit viele andere Länder, in denen Produkte auf Hanfbasis vermarktet und verkauft werden können. Wenden Sie sich an die örtliche Behörde, um sicherzustellen, dass wir in Ihr Land liefern können. Wenn Sie in Dänemark leben, kontaktieren Sie bitte „Sundhedsstyrelsen“, um eine Genehmigung zum Kauf dieses Produkts zu erhalten.

Wir liefern auch nach Kalifornien (USA) und in den Rest der Welt, die wir aus der EU versenden. Wir bearbeiten und versenden alle Bestellungen innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt (sofern nicht anders angegeben). Bestellungen werden während der normalen Geschäftszeiten (Montag bis Freitag 8.00 – 17.00 Uhr CST, außer an Feiertagen) bearbeitet und versandt. Bestellungen, die während Sonderaktionen oder an Feiertagen platziert werden, sind ausgeschlossen. Wir versenden nicht an nationalen Feiertagen und liefern mit der Standard UPS Versandmethode.

Wie lange dauert es, die Ware zu erhalten?

Unser Ziel ist es die Ware schnellstmöglich zuzustellen. In der Regel erhalten Sie Ihr Endoca-Produkt innerhalb von 3 bis 5 Werktagen. Es gibt jedoch Dinge, die Ihre Lieferung weiter verzögern können und außerhalb unserer Kontrolle liegen. Wenn Sie mit der Überweisung bezahlt haben (+4 Tage). Das Geld wird ungefähr 4 Tage nach der Überweisung von unserer Kundenseite in unserer Bank verfügbar sein. Sobald wir die Gelder erhalten haben, versenden wir Ihr Endoca-Produkt. BITTE BEACHTEN SIE, DASS DER VERSAND DURCH ETWAIGE ZOLL-INSPEKTIONEN VERZÖGERT WERDEN KANN.

Inspektion

 

Wir versenden weltweit, aber einige Länder haben Einfuhrbestimmungen, die den Transport von Produkten auf Hanfbasis verzögern können. Wir hoffen, dass mit entsprechender Erleichterung der Zugänglichkeit zu Hanfprodukten auch die Lieferbedingungen entsprechend angepasst werden. Sobald eine Inspektion Ihrer Ware durch Ihren Postdienst oder dem Zoll erfolgt, werden Sie unverzüglich informiert.

Nach Griechenland dauert es ungefähr 10 Tage, bis Sie die Ware erhalten. Mit Expressversand – 2 Tage. Lieferungen nach Norwegen, Australien, Kanada, Island, Grönland, Neuseeland, Thailand, Russland – nehmen eine Lieferzeit von ca. 3-4 Wochen in Anspruch aufgrund erhöhter Sicherheitsmaßnahmen an den Grenzübergängen.

Kontaktinformationen:

Europe/Global Inquiry:
Endoca BV
Siriusdreef 17 2132 WT Hoofddorp EU
VAT : NL857819069B01
KVK : 69290911
000037650602
Tel: +31-235-689-151
info@endoca.com

Endoca USA

Adresse: 2305 Historic Decatur Rd San Diego CA 92106 Suite 100
Tel: 1-619-831-0156
E-Mail: infousa@endoca.com